今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお便り お客様から頂いた評判の声

Q. 実際に工事を終えていかがでしたか？

仕上がりには満足しています。 職人さんの仕事ぶりは、夏の一番暑い時にかかわらず皆さんよく動かれていて感心しました。始業前にごみ拾いされているのにはびっくり。 工期については雨天等で延びることも考慮に入れゆとりを持たせられたらと感じました。（今回、7/17が7/23にずれたのも前の工事がゆとりを持たせたものでなかったからではないでしょうか。きっと会社が職人を休ませることが出来ない事情からかもしれませんが、そこは過去の経験で妥当な計画を立てられると思います。） 工期（始まり）の変更について連絡が無かったこと、天候の都合で休むこと等予定の変更についてはきちんと連絡して欲しかった。工事が始まってからの変更は霜越さんが口頭、交換日記で伝えてもらえていたので問題無かったと思います。 工程表に予定の作業人数を記入されていたらと感じました。（一人での作業日が多かったのが気になりました） 工程表にあった中間検査・完了検査・お客様お立合いは、うやむやのうちに終わったのは残念でした。（終わってから行程表を見ての思いです） 社内での連絡が密でなかったことを時々感じました。

Q. ダイソーをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？

工事中にも2，3度来宅している豊科の友人は、塗り替えを考えているとのこと。 「ビデオ診断してくれるよ。」とは話してありますが。 穂高の友人は、私宅が塗り替えを始めたと話していたら「うちもそろそろしなくちゃいけないのよ」と。そこで、「ビデオ診断してくれるよ」と話しておきました。 ところが、最近になって「建ててくれた業者にお願いしちゃった」とのこと。…残念。

Q.今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、現在のお住まいに何かお悩み事やお困り事、要望などがございましたか？

建築会社が倒産したため、メンテナンス（特に窓）をどこに頼めばいいのか？

Q.何がきっかけで、ダイソーをお知りになりましたか？

セミナー

Q.ダイソーを知ってすぐに問い合わせ、または見積もりをされましたか？されなかった方はどんな理由（不安や心配事）がございましたか？

ビデオ診断の後、他社の見積もりも検討して。

Q.他にも似たような外壁塗装会社があったにもかかわらず、何が決めてでダイソーをお選びいただいたのですか？

診断方法が詳しかった。同様の内容でも単価が低かった。見積書の期限を守って頂けた。

Q.工事に対して何かご要望があればご記入ください。

今回予定が変更されたが変更について事前に連絡なかったことは非常に心外であった。内容に変更がある場合は事前に連絡、了解の後やって頂きたい。